อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกรอบกฎหมายท้องถิ่น

ข้อกำหนดตามภูมิภาคสิทธิ์ผู้ใช้งานการจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
takdee168 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูลและสิทธิ์

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและเคารพสิทธิ์ของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใต้กรอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงข้อมูลการติดต่อจะถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาอย่างปลอดภัย คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองความปลอดภัย เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา และไม่แชร์ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet กับบุคคลที่สาม

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาไว้ หรือขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา เพียงส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม และแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างเช่นการจดจำบัญชีหรือการตั้งค่าภาษา

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่าง ๆ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถอธิบายกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณและแนะนำขั้นตอนการยื่นคำขอตามสิทธิ์ทางกฎหมาย

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนะนำขั้นตอนถัดไป

ฟอร์มคำขอข้อมูล

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษา หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ให้กรอกฟอร์มคำขอในหน้าตั้งค่าบัญชีส่วนความเป็นส่วนตัว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

เราให้บริการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายของบริการในพื้นที่ของคุณ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลก่อนเปิดบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษา ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามกรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและประเภทของคำขอ เราจะแจ้งสถานะความคืบหน้าให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากระยะเวลาดังกล่าวเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทตามกฎหมายท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม การประมวลผลบางอย่างจำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อหารือเกี่ยวกับกรณีเฉพาะของคุณ

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อตามที่กฎหมายการเงินกำหนด เช่นประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการลบข้อมูลเสร็จสิ้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต