อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไรเมื่อคุณใช้บัญชีกับเรา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าถึงบัญชี ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และติดต่อซัพพอร์ตได้ — การจัดการทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ และคุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลของคุณเองได้ตลอด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่ต้องใช้จริงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้เข้ารหัสการเชื่อมต่อทุกครั้ง
takdee168 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไรเมื่อคุณใช้บัญชีกับเรา
ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีไหนบ้าง

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณถึงเซิร์ฟเวอร์ เราตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และเราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหรือตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ คุณสามารถขอดูรายการข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือถอนเงิน ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้ระหว่างทาง

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำรายการถอนเงิน เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณเองที่เข้าถึงบัญชี ไม่ใช่คนอื่น

การเก็บข้อมูลตามระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หรือตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดภายในระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา — ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ต้องการขอดูหรือลบข้อมูล ติดต่อเราได้ทันที

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ตลอด เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทุกช่องทางเชื่อมต่อตรงกับทีมซัพพอร์ตในประเทศที่พร้อมช่วยเหลือคุณเป็นภาษาไทย

แชทสดในล็อบบี้ เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชท คุณจะพูดคุยกับซัพพอร์ตได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าจอ — ถามเรื่องข้อมูล การขอสำเนา หรือการลบบัญชีได้เลย เราตอบเป็นภาษาไทยตลอด
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา แนบหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการ — เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น
แบบฟอร์มติดต่อ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' แล้วระบุคำขอ — ทีมของเราจะรับเรื่องและติดต่อกลับไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่เห็นในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากและถอนเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet และประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด — ทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าถึงบัญชีและทำรายการได้อย่างปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ทั้งหมด — ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี แล้วเราจะดำเนินการและส่งสำเนาให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้ตลอดเวลา — ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน แล้วลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องส่งมอบ — เช่น คำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ เก็บภาษาที่คุณเลือก และติดตามพฤติกรรมการเข้าใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ในล็อบบี้ — คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ ฝากเงินผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay หรือทำรายการใดๆ ข้อมูลของคุณถูกปกป้องตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเราตรวจสอบการเข้าถึงด้วย OTP ทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต